鲜花配送一直存在着容易腐烂、配送延迟以及通知不及时等等的问题，随着流量增速慢慢降速至平稳阶段，让用户享受优质的服务才是吸引消费者，提供用户留存率的最大筹码。

特别是在一些女生非常注重的节日场合，鲜花可是一个重头戏、一个代表。所以在这些时候或者场合就是鲜花电商决定营业额的重大时刻，商家绞尽脑汁，设计出吸引消费者的营销方案，联合各方各面的资源，提前为自己造势铺路。而鲜花的配送，是最考虑商家配送实力。很多商家往往都是倒在这一阶段。

早在前段时间，罗永浩的直播带货就因为鲜花配送，多数枯萎与配送不及时被众多消费者投诉。在此之前也有鲜花电商平台出现门店关闭、官网停摆的问题。

根据大数据显示，被投诉问题主要聚焦在：预付款陷进、久未发货、送错地址、质量问题、货不对板、售后服务不到位、售后退款难、网络欺诈等这八个方面。其中，配送延迟、久未发货是全国用户对鲜花电商平台投诉的“重灾区”。

配送不及时作为鲜花电商痛点，如何解决鲜花配送痛点，一直是商家致力考量的，为了可以挽回更多的用户，商家迫切的想解决这个问题，这时候同城即时配送给商家带来了助力。便利专送从普通的跑腿服务发家，现在正不断地扩大业务范围，致力成为新零售新体验的核心基础设施。

 

便利专送针对市场需求，提供同城平均一小时的配送服务。

正因为鲜花配送对接单稳定性和时效性有着比较高的要求，很多商家都会选择便利专送来配送。选择便利专送除了因为它的配送的专业性，还有接单稳定，不溢价，不挑单，可以最大限度的让用户有着优质的体验。